Nous prenons en charge la gestion de vos infrastructures techniques et le pilotage de vos projets.
Laissez-nous faire, on s’occupe de tout
NOUS METTONS NOS COMPÉTENCES AU SERVICE DE VOTRE EXIGENCE
NOTRE MODELE
Basé à Villeneuve d’Ascq, nos équipes disposent de toute l’expertise technique nécessaire pour traiter les incidents, administrer vos solutions techniques, gérer les configurations et prendre en charge le design de vos infrastructures.
Joignable en permanence, nous construisons avec vous quotidiennement une relation de travail et de confiance avec pour objectif d’assurer la réalisation des opérations et la livraison des projets.
Véritable partenaire, nous avons la volonté de vous accompagner de bout en bout, de la supervision proactive en passant par le maintien en condition opérationnelle jusqu’à la conduite des projets d’évolution de vos systèmes d’informations.
COMMENT ?
Les collaborateurs de notre CCO travaillent en synergie afin de fournir les compétences techniques nécessaires tout en respectant les processus internes et les outils techniques de nos clients.
Grâce à une politique interne de veille technologique et de formation, nos compétences techniques sont renforcés en permanence.
Nos missions sont suivies par un interlocuteur unique afin d’améliorer quotidiennement et significativement la qualité de nos interventions.
Nous échangeons régulièrement avec nos clients afin de présenter les différents indicateurs de performance et les axes d’améliorations identifiés dans le cadre de nos prestations.
POURQUOI ?
Pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier !
Nos offres de services managés vous permettent de déléguer, comme bon vous semble, la gestion de vos opérations techniques et le pilotage de vos projets tout en maitrisant les budgets et les coûts de manière flexible.
Notre périmètre d’intervention nous permet de vous accompagner dans vos projets en vous offrant la possibilité de réduire le nombre d’intervenants et d’établir des partenariats durables.
NOS PERIMETRES D’INTERVENTION
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RÉSEAUX & CLOUD
Réseaux
- Gestion des infrastructures LAN
- Gestion des infrastructures Wifi
- Gestion des interconnexions Internet, VPN, SD-WAN, …
- Gestion des politiques de Firewalling
- Gestion du loabalancing
- Gestion de l’authentification
- Gestion des infrastructures ToIP et VoIP et des services de communication unfiée
- …
Cloud
- Construction des socles Cloud
- Intégration et gestion des services SaaS
- Configuration des infrastructures IaaS
- Gestion de la performance et de la sécurité
- Optimisation des dépenses FinOps
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PROJET
Pilotage
- Gestion de la planification
- Coordination des déploiements et des déménagements
- Mise en œuvre et suivi des processus projets
- Pilotage des intervenants
- Pilotage des opérations
- Gestion du reporting et de la comitologie
- Gestion de la facturation
- Accompagnement au changement
- …
Transformation Digitale
- Migration Cloud privé / Cloud public
- Transformation des environements
NOS OFFRES
CHACUNES DE NOS OFFRES INCLUENT UN AUDIT PREALABLE INDISPENSABLE ET GRATUIT
SUPPORT TECHNIQUE
- Assistance technique à distance
- Accès au catalogue de gestion des changements
- Forfait annuel et/ou pool de ticket
ADMINISTRATION
- Assistance technique à distance
- Maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux
- Supervision proactive
- Gestion des changements
- Forfait annuel et/ou pool de ticket
EXPERTISE ET CONSEIL
- Conseil et orientation stratégique
- Troubleshooting et expertise technique
- Prise en charge des opérations spécifiques
- Accompagnement à la transformation digitale
LES AVANTAGES
SIMPLICITÉ
Nous prenons en charge vos opérations IT pour vous libérer du temps
ACCOMPAGNEMENT 360
Véritable partenaire, nous vous accompagnons dans la réussite de TOUS vos projets
OPTIMISATION DES COÛTS
Nos offres vous permettent d’optimiser vos budgets et vos dépenses en adéquation avec vos besoins